【芽素材】合作部门未完成工作任务

1.事件回顾

你们部门牵头承担了单位的一项重要工作任务，作为部门负责人，你前期已经和相关的处室进行了沟通，对各自承担的工作任务做了初步的分配。在工作推进过程中，你部门的工作人员向你反馈，由于其他部门工作人员没有做好承担的任务，导致进度受阻，影响了整体的合作，现在需要你进行处理。

2.处理方式

首先，全面了解情况。我会及时找到反映情况的下属，详细了解他所掌握的情况，包括目前的工作进度、推进过程中存在的具体问题，并且询问他的个人看法，向他说明我会尽快进行处理。此后，我会及时联系其他部门的负责人，了解这项工作任务目前推进的情况，他们对于工作推进的一些意见和看法，是否需要进行调整，侧面核实该员工反映问题的情况，做好详细的记录，做到心中有数。

其次，针对性地解决问题。我会根据前期所掌握的情况，认真核实比对当前的工作进度、存在的问题，做出一个综合的判断。

如果是我部门的员工对于任务的理解存在问题，没有掌握好预定的时间节点要求，其他部门工作人员已经将承担的工作任务完成，那么我会和本部门的员工进行沟通，说明他急切的心情可以理解，目前承担的工作任务并没有出现延期的问题，告知其今后工作在认真负责的同时也要仔细做好核对。

如果是部门之间由于工作沟通出现问题，没有及时做好对接工作，导致工作进度上和预定任务存在差异，那么我会撰写任务推进有关重点工作的说明，其中重点说明时间节点和具体的工作要求，并及时和其他部门的负责人员进行沟通，做好对接的确认工作，解决之前存在的问题。

如果是因为其他部门工作人员懈怠，造成了工作推进上的延误，那么我将与其他部门负责人联系，委婉地沟通交流，阐述当前在工作进度上的差距，并说明具体涉及的工作人员。我会告知这项工作的重要性和意义，说明此次合作对于单位年度整体评优评先十分重要，希望其督促好本部门工作人员积极工作。如果有其他方面的困难，我也会和他一起向领导进行汇报，请求领导对我们开展工作进行必要的帮助和协调。相信其他部门也会因此提高工作的积极性。

最后，做好督导和总结工作。处理完这件事情之后，我会在本部门召开工作会议，进一步强调做好该项工作的要求和标准，要求大家积极工作，把本部门的工作做到位，要按照规定的时间节点及时做好沟通和对接工作，保证接下来的工作能够顺利完成。今后，我会严格要求本部门的同事工作认真负责、真诚沟通，配合好其他部门的工作。另外，建议领导通过建立多样化的沟通渠道，比如集体活动或者座谈会，促进各部门、各同事之间的交流，确保单位的各项工作能够更好地开展。